AANZFTA-美国官员讨论电子商务中的消费者欺诈

雅加达，2021 年 8 月 18 日——来自东盟成员国、澳大利亚和美国的 53 名消费者保护官员在线会面，就电子商务诈骗风险的发现、破坏和警告消费者交换见解和经验。

“打击电子商务中的消费者诈骗”网络研讨会是 AANZFTA 消费者事务计划 (CAP) 第一阶段的一部分，在 AANZFTA 经济合作支持计划 (AECSP) 的支持下举办。

诈骗是一个复杂且不断发展的问题，会造成巨大的经济和情感损失。打击诈骗和警告消费者是政府、社区和私营部门面临的共同挑战。澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 于 2021 年 6 月发布的《目标诈骗报告》指出，澳大利亚人在 2020 年因诈骗而损失了创纪录的 8.51 亿澳元。包括东盟在内的国际同行同样报告说，在线诈骗已成为他们的恶性威胁2020 年 COVID-19 爆发后，作为消费者的国家/地区增加了在线活动。

东盟消费者保护委员会 (ACCP) 代理主席 Nurul Marha binti Mohamed 女士在开幕词中表示，“诈骗和网络犯罪给全球消费者造成了巨大的经济损失和伤害，尤其是在 COVID-19 大流行期间这些损失显着增加的地方。为此，ACCP 必须确保消费者保护措施，包括法律、法规和政策在所有十个东盟成员国都到位。ACCP 也强烈希望用知识和信息武装消费者，以打击电子商务中的诈骗和网络犯罪。”

ACCC 副主席 Delia Rickard 女士在关于 COVID-19 大流行对诈骗和电子商务的影响的主题演讲中强调，“诈骗在澳大利亚和我们的海外合作伙伴中是极其严重的业务。至关重要的是，我们要与所有合作伙伴合作，尤其是在东盟，以帮助保护消费者免受恶意诈骗。ACCC 致力于尽我们所能打击诈骗运营商，包括在他们需要的情况下协助我们的区域合作伙伴。”

网络研讨会还邀请了来自东盟的专家小组讨论电子商务中的诈骗及其机构在打击这些诈骗方面的经验，以及 ACCC 和美国联邦贸易委员会 (USFTC) 就跨境数据共享如何进行联合演讲帮助支持与国际诈骗有关的调查和执法职能。

回顾网络研讨会，东盟秘书处竞争、消费者保护和知识产权司司长 Looi Teck Kheong 先生分享说：“ACCC 的 CAP 团队和东盟秘书处正在合作，为东盟委员会的官员提供创新的方式与我们地区的同行交流经验和专业知识。我们期待在 AANZFTA CAP 下与 ACCC 和新西兰商务委员会合作，继续提供消费者保护技术合作计划，例如本次网络研讨会。”

该活动由 ACCC 与东盟秘书处合作开展，并得到了 AECSP 的支持。CAP 的总体目标是 AANZFTA 的竞争目标得到东盟、澳大利亚和新西兰有效的消费者保护管理机构的支持。