知识管理标准：这是前进的方向吗？

知识管理标准：

这是前进的方向吗？

为知识管理 (KM) 设定标准是前进的方向吗？

这是 2002 年 7月新加坡标新局（标准、生产力和创新委员会）举办的为期半天的研讨会的主题。深入了解公司如何通过使用这些标准而受益。

该研讨会是在提高行业对新兴标准趋势的认识的主持下举行的，这是去年启动的新加坡标准化战略下的关键举措之一。虽然 KM 不是一个新学科，但 KM 中的标准概念是。

IBM Cynefin 组织复杂性中心主任 Dave Snowden 先生为研讨会定下了基调，他将 KM 定义为一种工具，使人们能够做出更好的决策或创造空间他们可以创新。正是因为这些，知识才会产生深远的影响。

“成功和不成功的组织之间的区别不在于流程或质量标准。有所作为的是及时做出决策的能力和创造创新空间的能力。这实际上就是知识管理的意义所在，”斯诺登先生说。

从欧洲的角度来看，来自欧盟委员会 (EC) 的 Paul Hearn 先生在欧洲知识管理论坛上与与会者进行了交流——这是一个开放的泛欧专业人士网络，由欧盟委员会管理，共同致力于促进欧洲在知识管理方面的卓越表现。

迄今为止，已经制定了良好的知识管理实践指南。英国标准协会 (BSI) 和 CEN KM 标准委员会主席 Ronald Young 先生向与会者介绍了 PAS2001 的发展——知识管理：良好实践指南。澳大利亚国际标准协会（SAI）的项目经理詹姆斯汤姆森先生也分享了SAI已经出版了一本手册“知识管理：知识时代成功的框架”。