东盟强调需要强有力的消费者保护

第二届东盟消费者保护会议于2015年12月14日至15日在泰国曼谷举行，重点关注消费者保护立法、消费者补救和司法机制以及包括可持续消费和电子商务交易保护在内的新兴趋势。

这次会议也是在最近通过东盟经济共同体 2025 年蓝图和东盟消费者保护战略行动计划（2016-2025 年）（ASAPCP）的背景下举行的。泰国总理办公室执行监察长 HE Chavalit Chookajorn 在欢迎辞中强调，消费者保护是实现东盟经济共同体 (AEC) 2015 年后议程的关键，十年 ASAPCP 将有助于加强东盟的消费者保护。

东盟消费者保护委员会 (ACCP) 主席 Ganef Judawati 女士指出，“拥有超过 6 亿消费者的东盟代表着巨大的商业潜力。消费者保护仍然是新东盟经济共同体 (AEC) 蓝图下的一个重要领域，以确保消费者和企业的市场更好地运作。她进一步阐述了最近制定的东盟消费者保护战略行动计划（2016-2025），描绘了未来10年ACCP的进程。它包含四个战略目标，旨在让东盟努力建立一个共同的消费者保护框架，建立东盟公民对东盟经济共同体的信心，将消费者关注的问题纳入其他东盟政策，并最大限度地提高东盟经济共同体对消费者和企业的利益。

为期两天的会议重点介绍了东盟消费者保护的不同模式，其中一些模式拥有广泛的消费者保护模式，包括产品安全和责任法，而另一些则刚刚起步。会议还强调了这些法律下的补救和执法机制的一些重要特征，指出除了强有力的立法框架外，还应通过获取信息和宣传、易于使用的补救机制和有效执法来建立消费者信心。政府需要通过进行风险分析（例如数据驱动方法）并与行业合作来支持消费者，从而发挥更积极主动的作用。另一方面，消费群体

政府机构、消费者协会、学者和国际组织参加了会议。该研讨会由泰国消费者保护委员会办公室 (OCPB) 和东盟秘书处在东盟-澳大利亚发展合作计划第二阶段 (AADCP II) 的支持下共同举办。会议的广泛主题取自消费者保护文摘和案例研究：政策指南（第二卷)。