召开第二次消费者协会咨询会

东盟消费者保护委员会 (ACCP) 与东盟消费者协会网络 (ACAN) 的第二次磋商于 2019 年 11 月 28 日在越南河内举行。涉及东盟成员国所有消费者监管机构和该地区五个消费者协会的磋商讨论了消费者协会面临的主要挑战，消费者协会提供的各种创新工具，以帮助改善国家和区域层面的消费者保护，以及 ACCP 和 ACAN 成员之间可能合作的领域。

越南竞争与消费者管理局 (VCCA) 副局长 Trinh Anh Tuan 先生在开幕词中表示，单靠一个机构无法保护消费者，因此我们需要一个包括消费者保护协会在内的消费者保护机构网络.

ACCP 主席 Rasamee Vistaveth 女士强调，此次磋商旨在加强消费者协会之间的网络，以加强协调以更好地支持东盟消费者，并提供有关跨境消费者投诉的信息，以加强区域合作以改善消费者福利。

ACAN 成立于 2018 年，旨在汇集东盟国家消费者协会，就消费者保护问题的挑战和管理方面的最佳做法和经验进行讨论和交流意见。与 ACAN 的定期磋商将每年举行一次。

磋商会由 VCCA、ACCP 和东盟秘书处组织，得到了德国联邦经济合作与发展部 (BMZ) 和德国国际合作机构 (GIZ) GmbH 在东盟消费者保护 (PROTECT) 下的支持） 项目。