东盟发起关于误导性广告和消费者补救的区域运动

雅加达，2020 年 12 月 1 日 ——今天，东盟消费者保护委员会 (ACCP) 发起了第二和第三次关于误导性广告和消费者补救的区域信息宣传活动。该活动强调了 ACCP 致力于确保该地区消费者赋权和保护的高度共同水平。第一个活动于今年 3 月 16日启动， 主题是网上购物。

发起该活动旨在提高消费者对可能具有误导性或欺骗性的产品广告的认识。由一组 视频 和 信息图表组成 ，该活动旨在告知消费者，他们有权在从企业购买产品之前要求获得有关产品的准确信息，并且如果他们购买的产品或服务与广告不符，则有权要求赔偿。

此外，该活动旨在确保消费者了解如果他们购买的产品或服务受到损害或损失，他们有权寻求赔偿。

视频和信息图表解释了东盟消费者如何行使这些权利，同时将他们引导至将协助他们解决这些索赔的现有机构。这些机构包括消费者保护机构和协会，以及替代性争议解决机构、部门当局或监管机构。

从今天到 2021 年 1 月 31 日的区域宣传活动将在东盟国家和区域层面同时启动。