千万不要在电子邮件中说的 10 件事
有些事情您已经知道，不必通过电子邮件提及；政治观点、任何可能被视为性骚扰的事情以及办公室八卦都是理所当然的。但也有一些不太明显的主题和短语你最好远离，特别是如果你想表现得专业、有能力并且能胜任工作的话。毕竟，电子邮件可以保留很长时间，而且您永远不知道将来可能会发现什么。
以下是人力资源专家所说的你应该不惜一切代价避免的事情。
- “请注意，我明天请病假。”
听着，每个人都曾在职业生涯的某个阶段因预先计划的心理健康或个人假期而请病假，但这并不意味着你应该通过工作电子邮件谈论它。“通过电子邮件发送第二天逃学的计划并不是最明智的做法，”《今日美国》战略人力资源业务合作伙伴帕特里克·科尔文 (Patrick Colvin) 指出。“这只会让每个人都看到你的不诚实行为，看看你的信息是否落入坏人之手。” 虽然如果你亲自解释你需要休息一天，你的老板可能会理解，但以书面形式表达显然会让人感觉很偷偷摸摸。科尔文补充道：“除非你真的病了，并且感觉第二天就不会再出现这种情况，否则这不是你想要的信息。”
- “约翰在这件事上确实搞砸了。”
SkillPath总裁兼首席执行官 Cam Bishop 建议：“永远不要讨论同事的绩效，除非您是他们的老板并且正在与人力资源部门或您的老板讨论此事。 ” “这不仅很粗鲁，而且这不是你通过电子邮件讨论别人表现的地方。”
- “我感觉……”
Turning the Corner的人力资源专员 Ginger Robitaille 表示，工作电子邮件中最好不要包含任何情绪化的内容。“电子邮件通信必须以事实为基础，分享所需的信息，但不要情绪化，这一点很重要。当没有语气或声音变化来配合单词时，我们的情绪可以有多种不同的方式来解释，”她说。如果您无法在电子邮件内容中隐藏自己的情绪怎么办？那么这就是您可能应该亲自或通过电话进行的对话。
- “周二还可以把那些文件还给我吗，大概是下午 3 点左右吧？没有的话也不用担心。”
人力资源专家兼A Better Monday创始人阿曼达·B·古利诺 (Amanda B. Gulino) 表示，电子邮件中不应出现试探性语言。相反，可以这样说：“您有机会查看我上周发送的文件吗？请查看并在周二下午 3 点之前将它们返回给我，以便我们能够按计划完成项目。” 通过在工作电子邮件中进行自信而清晰的沟通，您将表现出自信和能力。
- “这是我正在与我的团队合作的项目的副本。我很想得到你的反馈。”
Early Stage Careers联合创始人吉尔·蒂普格拉夫 (Jill Tipograph) 表示：“除非你的老板同意分享一个项目，否则请将其保留给你自己或负责你任务的特定团队成员。” 无意中分享公司的机密或专有信息可能看起来是一个无心的错误，但这可能会成为解雇你的理由。“千禧一代尤其喜欢众包话题，甚至决策，”蒂波夫指出。但是，例如，询问同样从事咨询工作的朋友如何解决客户问题是不允许的。”
- “这个地方有时真的让我很沮丧。”
即使您在经历了非常困难的一天后给办公室里最好的朋友写信，您也不应该通过工作电子邮件对您的工作场所说任何负面的话。Versique 高级人力资源招聘官Tiffany Kuehl指出：“向同事传达的关于你多么鄙视自己所做的工作的信息很容易传到你的经理那里。” “在最好的情况下，你的经理会安排一次会议来与你讨论你的担忧。在最坏的情况下，你刚刚给自己发了一封电子邮件，就失业了。”
- “对于延误表示歉意。”
“承担责任并时不时地道歉很重要，但我们中的一些人这样做得太频繁了，” BlueSky ETO入站营销经理 Alayna Frankenberry 说道。“女性尤其习惯于道歉、推迟和缓冲自己的言论，比如‘如果你不同意，请告诉我’和‘这只是我的观点，但是……’这样不断地道歉和限定你的言论会淡化你的观点。声音，可能会导致同事缺乏尊重。无论您的性别如何，如果您发现自己过度使用这些短语，请挑战自己采取更直接、更简洁的方法。”
- “干得好。下次请考虑一下……”
通过电子邮件提出建设性批评似乎更容易，但往往会适得其反。“拿起电话，找时间亲自会面，或者通过视频会议进行交谈，”古利诺说。“信息的意图几乎总是与信息的影响不同，这意味着你想说的内容将以不同的方式传达给你的受众，而且很可能是负面的。我从未见过通过电子邮件提供的建设性反馈得到很好的采纳。相反，它带来了一系列新问题，包括缺乏信任。” 她说，如果你必须通过电子邮件提供一些反馈，请保持积极的态度。
- “我对其他机会持开放态度。”
这确实是在工作电子邮件中可以说的最糟糕的事情之一，但人们却总是这样做。“不要告诉别人你正在找工作，或者你可能知道有人想要离开，”蒂波夫格建议。与招聘人员交谈、与客户和竞争对手核实空缺职位以及与同事讨论你的下一步工作都是禁忌。“即使你在想，这也不是什么值得宣布的新闻。” 她说。
- “根据我的上一封电子邮件……”
这种情绪有多种形式，包括“正如下面已经指出的......”和“正如之前讨论的......”所有迭代都应该避免。“在专业电子邮件中，不那么温和的推动变得越来越普遍，但看起来却并非如此，” Finder.com的区域经理乔恩·布罗德斯基 (Jon Brodsky) 说道。“这是一种消极的攻击行为，也是一种非常不加掩饰地试图为一个停滞的项目推卸责任的行为。” 相反，只需重复需要重复的事情并继续前进。
