你们公司监控你吗?36% 的员工不确定
- 在最近的一项民意调查中,当被问及有关工作追踪的问题时,许多员工承认,他们不知道自己是否受到监控。
- 尽管在大多数情况下对员工进行监控是合法的,但它仍然会给员工带来侵犯性和士气低落的感觉。
- 了解员工跟踪的利弊,并学习如何与老板就此进行尊重的对话。
你的雇主在监视你工作吗?他们可以跟踪您的工作时间、监控您的活动并密切关注您的一举一动。提示恐怖电影配乐。
如果您不知道,那么您并不孤单。在最近的一项调查中,36% 的员工承认他们不知道自己是否受到雇主的监视。
被老板监视总是感觉有点令人毛骨悚然和侵入性。但甚至不知道它是否正在发生?好吧,这又增加了一层额外的不确定性和怀疑。
您可能想知道是否有办法做一些侦探工作并判断您的老板是否真的在观看。或者,你会问自己“他们这样监视我是否合法?” 我们在这里为您提供有关员工监控的所有紧迫问题的答案。
什么是员工监控?
员工监控顾名思义:您的雇主正在以某种方式监视和审查您的工作活动或表现。
如果这个解释感觉很宽泛,那是因为它确实如此。员工监控有很多不同的方面。例如,公司可以使用它来跟踪和衡量您的:
- 工作时间和出勤情况:从您登录或溜出去遛狗到您下线,工作时间跟踪器可以让您的老板了解您的活动 - 即使您处于远程状态。虽然一些狡猾的员工使用鼠标抖动器或其他黑客手段来制造真实工作的假象,但公司越来越善于发现这些变通办法。
- 生产力:无论是您在项目管理平台上检查的任务数量还是您一天发送的即时消息数量,使用生产力跟踪器都是雇主衡量您完成工作量的一种方式。
- 通信:一些公司安装软件来跟踪和分析您在公司设备上发送和接收的所有通信(电子邮件、即时消息等)。
- 安全性:从视频监控到网络监控,许多公司使用员工监控不仅可以监视工作,还可以保护组织免遭盗窃、数据泄露或任何其他可疑活动。
虽然员工监控这一话题因疫情和突然转向远程工作而受到广泛关注(2020 年 3 月“员工监控软件”的搜索量猛增 75%),但这实际上并不是什么新鲜事。
雇主长期以来一直使用门禁卡或 GPS 来监视需要访问不同地点的员工。这些也算作员工跟踪——但不可否认,它们看起来比你的老板监视你的计算机活动和对话更合法一些。
如今,当有人提到员工监控时,他们通常指的是公司监控员工以确保他们在工作。这就是大多数企业使用它的目的。在最近的一项调查中,雇主欣然承认他们使用监控软件的主要原因是“了解员工如何度过他们的时间”并“确认员工一整天都在工作”。
员工监控合法吗?
这是简短的回答:是的。员工监控可能会让人觉得有侵犯性,甚至有点不道德,但这是完全合法的。联邦法律允许雇主监控其工人。
尽管有些人很快指出1986 年《电子通信隐私法》是为了防止雇主审查他们的电子邮件和其他消息,但它并不是那么万无一失。雇主可以查看员工的沟通,只要他们能够证明这是出于合法的商业原因。
话虽如此,一些州确实有具体的法律来限制或指导雇主在监控方面可以做什么。例如,康涅狄格州、纽约州和特拉华州是仅有的三个要求雇主必须向雇员披露他们正在受到监控的州。在所有其他州,ECPA 意味着雇主可以在不让工人知道的情况下对其进行监视。
员工监控的好与坏
这个问题的答案取决于你问的是谁。对于公司来说,员工时间追踪器或其他类似的监控软件似乎是了解情况的好方法——特别是当人们不在办公室并且更难确认他们是否真的在工作时。最近的估计表明,近80% 的雇主使用某种监控软件来跟踪员工的绩效和在线活动。
但如果询问员工,他们会很快指出这种级别的监控存在许多缺陷,包括:
- 生产率降低:虽然雇主可能认为这种程度的监督意味着员工更有可能集中精力、忙碌工作,但事实似乎恰恰相反。在我们最近的调查中,41% 的员工表示,员工监视降低了他们的工作效率,这在很大程度上可能是因为知道自己受到监视而增加了焦虑和偏执。
- 不信任:对于员工来说,密切监控就像照顾孩子一样。这表明他们的老板不能相信他们在没有严格监督的情况下能够完成工作。当员工现在比以往任何时候都更渴望自主权、所有权和独立性时,这种仔细的审查就会破坏员工的信任,让他们感到无能和微观管理。
- 士气低落: 研究表明,员工监控会增加压力并降低工作满意度,使员工在处理工作时整体士气下降。
有趣的是,尽管雇主认为监控可以防止偷懒和其他不良行为,但实际上却适得其反。根据最近的研究,当员工知道自己受到监视时,他们更有可能违反规则。认为这是一个小小的反抗行为。
检查您的雇主是否正在监视您
当你和其他人在一个房间里时,你的生物编程会注意到你何时被监视——这是一种称为“凝视检测”的现象。
但在确定您的工作设备是否受到监控时,您的人性并没有那么方便。事实上,很难判断你的老板是否在观看。
如果你喜欢做一些侦探工作,你可以采取一些步骤来发现你的雇主是否真的在监视你——或者你是否只是感到偏执。
检查你的电脑
您的设备将为您提供一些最重要的线索,表明您的雇主正在使用软件来监控您的工作。以下是一些需要注意的事项:- 您的计算机运行速度比平时慢吗?某些跟踪软件会使用大量资源,这可能会导致您在尝试完成工作时出现性能滞后和故障。
- 您的网络摄像头灯亮吗?听起来就像“黑镜式”一样,一些公司使用计算机网络摄像头来观看员工的工作。如果您看到网络摄像头亮起,但您没有主动使用它进行任何操作,则可能意味着您正在被监视看过。(我们知道——这很令人毛骨悚然。)
- 是否有无法识别的后台进程正在运行?正如TechniPages 所解释的,如果您使用的是 Windows 10,则 Alt + Ctrl + Del 键将打开任务管理器,您可以在其中检查“进程”选项卡并查看正在运行的内容。如果您使用的是 Mac,请前往“实用程序”并查看“活动监视器”。但请记住,有些公司隐藏了监控程序,因此看不到它们并不意味着您完全没有危险。
上述所有情况都可能因多种原因(或技术问题)而发生,因此它们并不是您受到监视的万无一失的迹象。但它们可能是一个有用的线索,特别是当您将它们与此列表中的其他一些标志结合起来时。
- 留意老板的讨论话题
您的老板似乎预见到了您的问题、需求或挑战吗?他们是否在您自己有机会暗示之前就提到了特定的场景或主题?
这可能意味着他们与团队中发生的事情非常协调(或者,你知道,通灵)。或者这可能意味着他们正在获取有关您所做的事情的内幕信息。 - 审查您的合同和政策
一些雇主在雇佣合同或政策手册中解决了员工隐私和监控问题。但不幸的是,即使他们这样做了,语言通常也是故意含糊不清和开放式的。
即便如此,还是值得查看一下您的合同或程序,看看您的雇主对员工跟踪有何规定(如果有的话)。
如果您正在审查潜在新工作的合同,也要留意这些条款。仅扫描工资和福利等内容很容易,但您可能会错过有关您的隐私权或监控公司使用的员工级别的重要信息。 提出问题
确定您是否被跟踪的最可靠方法是:直接询问。与您的经理进行尊重、坦诚的对话,提出以下问题:- 他们是否使用员工监控软件?
- 他们具体跟踪或监控什么?小时?沟通?还有别的事吗?
- 监控软件什么时候启动?“与您的雇主澄清这些工具在非工作时间是否也处于活动状态非常重要,” 一位受访者建议道。
- 他们在监视谁?是针对所有员工吗?某些球队?演员演技差?
如果你的老板愿意诚实和坦诚,你就可以利用真实的信息来推进工作,而不是依赖你的假设。
你的老板(也许)正在观看
想到你的雇主监督你的工作活动,你就会感到不安——尤其是当你甚至没有意识到他们在监视你的时候。但由于大多数公司承认他们使用员工监控软件,因此您的老板很有可能正在监视您正在做的 事情。
尽管这令人不安,但它是完全合法的。如果它仍然让您感到紧张,请尝试使用单独的设备进行个人活动,在一天结束时注销您的工作帐户,并询问一些有关他们正在跟踪的内容的坦率问题,以便至少获得一点平静头脑。
不管你的雇主是否在监视你,当你上班时,这似乎仍然是最安全的建议:不要做任何你不想让老板发现的事情。