为远程员工创造归属感的 9 种方法
专家表示，归属感是一种贯穿公司文化的共同感觉——每位员工都是团队的一部分，有着共同的使命，并有强大的支持系统作为后盾。Fly High Coaching创始人兼首席执行官 Porschia Parker-Griffin 表示，在工作场所找到归属感很容易：只要寻找能够一起协作并感到受到重视的员工即可。
或者，正如领导力专家Magalie René所解释的那样，“归属感正好位于马斯洛需求层次的中间位置。它是自尊和目标的基础。如果没有它，工作场所就变成了一种‘度过一天’的工作，而不是一个贡献想法的机会。”
但对于员工来说，归属感不仅仅是一种感觉良好的机会。它也给公司带来了回报。Meseekna首席执行官 Akhila Satish 表示：“如果人们感觉自己属于自己的工作场所，那么这表明他们的价值观和目标与公司的整体精神相一致。 ” “这意味着他们不仅是为了获得薪水而努力，而且是为了进一步实现公司的目标。”
那些感觉自己属于公司的员工可以通过多种方式帮助这些企业：他们通过对工作和公司的热情为积极的文化做出贡献；提高员工敬业度并减少公司流动率；并提高生产力和收入。
帕克-格里芬说，有归属感的员工也会“更加努力地工作，投入更多的时间和精力来完成自己的工作”。另一方面，“当人们没有体验到归属感时，他们自然会做人们期望的事情，而不是更多，”雷内说。“在个人层面上建立联系的动力也较少。最好的公司是由那些感觉与组织的成功有个人联系、甚至在某种程度上对组织的成功负有责任的个人组成的。”
对于远程工作者来说，归属感尤其重要。
帕克-格里芬说，真正缺乏面对面的互动可能会导致许多远程工作人员感到与团队和工作场所分离——不仅仅是字面意义上的分离。雷内说，“归属感是成为一名增值团队成员的区别”。
对于许多不在办公室的员工来说，“他们的经理不会密切监督他们的工作道德，”萨蒂什说。她说，他们“需要对公司充满热情，才能保持生产力和努力”，并为组织做出积极贡献。
帕克-格里芬说，这只是“拥有远程员工的公司应该采取额外措施来营造同志情谊和团队精神”的原因之一。如果他们这样做，他们的远程员工就可以“与同事保持联系并继续履行自己的职责”，并为公司做出积极贡献。
既然您知道归属感可以为您的组织带来什么以及远程员工感受到归属感的重要性，那么这里有九种为远程员工创造归属感的方法。
- 为远程工作者提供充足的贡献机会。
远程员工可能会感到与团队脱节，并且在会议时距离规划流程只有几步（或几英里）。因此，“经理应该让团队成员有机会提前为团队会议的议程做出贡献，”雷内说。她说，通过允许远程工作人员添加会议议程，您可以向他们表明他们是您团队的关键成员。雷内补充道，它还可以“减轻人们在团体环境中分享时可能出现的任何不适，并支持他们克服沟通挑战”。
您也可以促进会议之外的协作。例如，帕克-格里芬说，您可以鼓励员工在正式会议之外花时间谈论项目。“这使得远程员工能够更频繁地与其他团队成员互动，”她说。 - 安排“虚拟”面对面的例行会议。
Parker-Griffin 建议每周通过 Zoom 或电话与远程员工安排会议。“与远程员工建立定期小组或一对一会议确实可以帮助他们在工作中感受到包容和支持，”她说。“在镜头前的视觉效果可以增加联系，但如果不可能，打电话是另一种选择。” 如果您的团队规模较小，她还建议花时间参加一对一的会议。她说，这些聚会可以“通过表明你足够关心他们并投入时间来增强归属感”。 - 以社交机会开始团队会议。
René 表示，为了在员工中营造一种归属感（尤其是对于那些远程登录的员工），重要的是让您的团队在每次见面时都有机会建立联系，即使是虚拟的。她建议每次会议以 5 到 10 分钟的有趣社交机会开始，也许可以使用提示来刺激对话和联系。“这些提示可以为不同级别、不同背景的个人创造相互了解和联系的机会，”她解释道。对于远程工作人员来说，“这是创造或取代虚拟工作中越来越不常见的饮水机时刻的理想方式。” - 公司决策的方式和原因要透明。
公司的重大决策，例如引入新的团队成员或客户，或者解雇员工，“有时对员工的影响比你想象的要大，尤其是当他们不在办公室而你在观察你的决策时”过程，”萨蒂什说。然而，对事情发生的原因保持透明可能会产生相反的效果：它会让远程员工感觉自己是团队不可或缺的一部分。因此，“确保始终让您的团队感觉他们理解您做出决定的原因，”萨蒂什说，“并让您可以随时提出问题或反馈。当有疑问时，要过度沟通。” - 定期对远程工作人员进行“体温检查”。
与远程工作人员沟通时，请考虑询问他们“你感觉怎么样？” 雷内说，而不是“直接跳到可交付成果的更新”。但花点时间询问员工的情绪健康状况，他们可能会产生归属感。“当人们的意见被倾听时，人们就会体验到归属感，”她解释道。“你不需要有解决方案或回应。这个问题本身就为团队成员提供了分享的机会，”正是这个机会让人们感到被关心。另外，“脆弱创造了联系，”她说。“虚拟工作需要付出更多努力来建立牢固的工作关系。这是培养它的好方法。” - 认可远程员工的努力。
帕克-格里芬建议公司“优先考虑对团队的认可”。方法如下：“当您看到积极的事情发生时，请花点时间向您的团队发送电子邮件，并突出显示做得很好的远程团队成员，”她说。“这让他们在其他看不到的人中脱颖而出，并能在很大程度上帮助他们感受到自己的归属感。” 她说，如果你想更进一步，你可以通过其他方式表达你的感激之情，例如向远程工作人员发送礼品卡或公司品牌的宣传材料，如笔记本或钢笔，“让他们以实际方式表达你的想法”。确认。” - 明确你对远程工作人员的期望——言出必行。
“对于远程工作人员来说，确保非常明确地表达自己的期望并亲自遵循这些期望尤其重要，”萨蒂什说。为什么？因为如果你“告诉你的员工做一件事，但自己却犯了错误，你就会开始让那些员工相信你的信念实际上与你的行为不一致，”她说，这可能会导致让他们感觉与整个团队脱节。“例如，如果您总是告诉他们上午 9 点上网，但直到 10 点才回复电子邮件，那么您可能向他们发送了错误的消息，”她说。“从长远来看，这可能会导致你的团队的不满，所以请确保你的要求是你能够坚持自己的标准。” - 举办虚拟欢乐时光以促进联系。
Parker-Griffin 建议，每隔一段时间，请您的团队参加 Zoom 或其他在线平台上的虚拟欢乐时光。“作为领导者，你可以设定参数，”她说，但一个好主意是为你的团队运送零食和饮料，让他们在在一起的时候享用。“这样的聚会有助于讨论工作以外的话题，并建立关系，”她说。 - 花时间认识可能影响员工的事情。
勒内建议您“采取跨部门的领导方法，承认发生的任何影响团队边缘化成员的特别创伤性的公共事件。” 具体方法如下：提及该活动，然后说：“请让我知道我或人力资源部门可以如何提供支持，”她说。如果这感觉有点太个人化，雷内敦促你重新考虑：“忽视创伤性公共事件是让某人感觉自己被忽视的最快方法，”她警告说。“与 BIPOC 社区成员合作时尤其如此。”
她补充道，“富有同情心的领导者会让周围的人感到被关注。经历过被看见的人更有可能感受到自己的归属感。” 此外，“远程工作人员通常会同时处理个人事务和职业事务，尤其是在家工作时，”她说。
