如何成功管理远程经理

正如远程工作并不适合所有人一样，远程经理也并不适合所有人。在过去的 9 个月里，我一直在向一位员工汇报，尽管有时很困难，但我绝对能看到其中的好处。为什么？它教会我成为一名更好的团队合作者并帮助我更快地发展。

对于远程经理，我必须进行过度沟通：关于我的日程安排、我的计划、我的发展目标。我必须成为一名专家规划师：对于任何给定的项目，我必须考虑我需要从我的经理那里得到什么，并提前提出要求。我必须非常擅长管理我的时间：我不能只是转向她的办公桌问她问题，即使是像 Slack 这样的即时通讯工具 - 我需要确保在我们讨论时提出我需要问的问题见面。在我开始向远在 640 英里之外的现任经理汇报工作之前，我以前从未参加过在线课程。与远方的主管一起工作可能会很困难，尤其是如果您不习惯的话。当我们都在厨房时，我不能简单地问她一个问题。当然，我可以在 Slack 上联系她，但她可能正试图集中注意力做某事——如果她在厨房里闲逛，我就知道她没有。另一方面是我很少感受到微观管理。在过去的 9 个月里，我学到了很多关于直接下属及其经理如何才能建立成功、蓬勃发展、富有成效的关系的知识。

直接报告的教训：

明智地对待沟通准则。如果您是负责安排与经理的会议的人，请明智地使用这一权力。如果您知道下午的低迷对您打击很大，请不要将一对一安排在午餐后。更重要的是，对你的压力水平或办公室或生活中发生的其他影响你的事情持开放态度。即使是最敏锐的管理者也很难从远处察觉到这种事情。
进行一次面对面的认识会议！——在你们开始合作之前。询问沟通方式、喜欢/不喜欢等问题，尤其是什么让她烦恼。如果会议必须在最后一刻重新安排，她可以接受吗？如果沟通不畅，总部的工作安排变动可能会对远程工作的人员产生不受欢迎的连锁反应。您的经理看不到您仍在与销售副总裁开会。
获得尽可能多的面对面时间。在我们的例子中，这意味着使用视频。我的经理曾经建议我们通过电话进行一对一的交流。相反，我建议视频会更有成效，并且会创造更丰富的对话。当你想了解一个人时，如果你能看到面部表情而不仅仅是听到语气，这会很有帮助。
让您的经理轻松了解您在做什么。这在关系刚开始时特别有用，有助于建立信任。如果每周一次的状态更新对你们双方都有效，那就去做吧。如果每日状态更新对您有用，那就去做吧。并利用技术。我把我正在做的所有事情都写在我的日历上，并与我的经理分享。我经常移动东西，所以如果她想确切地知道我在做什么，她很容易在不打扰我的情况下查看。知道她有这种访问权限也有助于我提高工作效率。
对反馈持开放态度，也愿意提出问题。
有时，通过电子邮件或 Slack 提供的建议或解释会被缩短到毫无意义的地步。如果您不同意某个反馈或不理解它，可以进行探究。如果不理解反馈，就无法正确实施。在开始之前，最好确保你们处于同一页面上。
请记住，您是自己的老板，但您也不是自己的老板。
不要认为因为你和你的经理不在同一地点，你就可以逃避责任。尤其是在头几个月，过度沟通。除非事先明确同意，否则您的经理应该提前知道您是否请病假或休假。如果你认为你可以做任何你想做的事，你就有可能让你的老板看起来很糟糕，这会给你带来不好的印象。如果您的经理知道您不在办公室时的所在位置，那么当有人询问她您的行踪时，她可以为您辩护。她可以说：“哦，金伯利，”而不是耸耸肩。她今天在帕洛阿尔托，我邀请她去那里参加客户会议。”

给经理的教训：

这可能会很困难，但请尝试比平时多一点时间，尤其是在最初的几个月。
在直接下属的日历上安排虚拟的咖啡日期。问他怎么了。不要以为一张严肃的脸就意味着世界正在崩溃，但反过来，也不要以为一张微笑的脸就意味着一切都好。问问题。探针，探针，探针。在视频中，您无法始终了解周围环境或可能会出现哪些电子邮件弹出窗口。如果有人做出一副不高兴的表情，就问问是否一切都好。可能这与你无关。也可能是她不同意您在项目中采取的程序。在这种情况下，您可以深入挖掘以找出真实的反馈并采取行动。
确保您雇用的人可以处理远程工作。在面试过程中，提出问题看看她是否能够处理好。您可能永远找不到招聘远程工作的完美候选人的圣杯问题，但尝试了解她如何处理单独项目、她是否更喜欢团队工作而不是单独工作、她如何协作等等。
尽早为你的期望设定标准，但要抵制微观管理的冲动。尽早讨论您的标准很重要，但坚持这些标准也同样重要。习惯一旦养成就很难改变。这并不意味着你应该进行微观管理——而是意味着你应该告诉人们你的期望并为他们提供成功的工具，但也可以让他们知道他们是否失败了。也许有一个用于状态更新的实时文档，以便团队中的每个人都可以看到每个人在做什么，以及他们需要联系谁来做什么。
如果可能的话，尝试至少每季度面对面会面一次。
面对面的优质时间确实是无可替代的，所以请尽力将其作为优先事项。我和我的经理尝试每个季度至少会面一次，无论这意味着她会来我们的旧金山总部还是我会前往太平洋西北地区。
记住小事。当您拥有远程团队时，生日和工作周年纪念日等看似小事就显得格外重要。即使你们不在同一个房间，他们也可以帮助您的直接下属感到受到重视和赞赏。

这并不总是那么容易，但这些习惯帮助我和我的经理作为一个团队提高了生产力和效率。更重要的是，我认为围绕沟通、优先顺序和良好时间管理的首要课程可以使任何直接下属与经理的关系更加牢固，即使你们的工作地点相距不远。