调节工作情绪的 5 种方法
情商 (EI)是一组能力,可让您感知和识别他人的情绪,同时变得更加自我意识并控制自己的情绪。组织行为学教授斯特凡·科特 (Stéphane Côté)表示,与所有技能一样,情商可能有一部分是与生俱来的,但也可以通过其他方面的刻意练习和发展而在一定程度上得到发展。在一个简单的框架中,情商可以定义为识别自己情绪的能力,以及利用这种意识来管理自己的行为和关系的能力。
尽管研究表明,强大的情商可以在很大程度上支撑我们自己的成功,但许多人仍然在挣扎,尤其是在调节自己的情绪方面。科特将此归因于这样一个事实:情商作为一种技能,很少在学校正式教授,人们也没有空间正式发展他们的情商能力并在工作场所接受纠正反馈。
您可以做很多不同的事情来建立更强的情绪自我调节意识,尤其是在工作中!
- 注意触发你的环境。
如果您知道某种情况会给您带来压力和情绪反应,请尽可能避免它,并尽可能有所选择。科特解释说,你的情绪会对你的思维产生强大的影响,所以通过创造支持你的环境来为自己的成功奠定基础。
- 针对手头的任务优化和校准你的情绪状态,使你的情绪合适。
当人们更加积极时,他们的创造力也会更强。所以当你要做创造性的工作时,如果你能调节自己的情绪,让自己的情绪变得更积极,你就能获得更大的成功。科特解释说,有时你也必须向下优化你的情绪状态。例如,如果你需要遵循指导方针,那么你就不能太积极,因为太多的兴奋和创造力可能会让你偏离。有时,面对困难的挑战,你必须保持情绪中立。
- 尽可能避免压抑情绪。
当人们压抑自己的情绪时,可能会导致长期的倦怠,从长远来看,这可能会对您的职业生涯产生负面影响!这并不意味着您应该每天在饮水机前倾诉,而是与您信任的人交谈。科特说,向值得信赖的朋友、同事甚至人力资源部门寻求帮助,并找到不将一切都藏在心里的方法。
- 重新评估,从正在发生的事件中找到更积极的意义。
重新评估是一种重新组织事件的方法,可以让您改变情绪反应。例如,如果您必须与您认为很难相处的人一起工作,与其感到沮丧,不如尝试看看您可以从这种情况中获得什么。您可能会问自己这样的问题:“我的老板可能处于什么困难的境地?” 或“我如何从他们的角度看待情况?” 告诉自己“感到焦虑或不知所措是正常的——这是正常的反应”,这也可以让你受益匪浅。这可能很难做到,但请考虑如何将问题重新定义为可以克服的挑战。
- 回应,不要反应!
当你感到情绪被触发时,大脑中的反应和情绪部分会凌驾于大脑中允许深思熟虑和控制决策的部分。要自我意识到这种情况何时发生,请注意当您开始“看到红色”时的生理迹象。如果您感觉心率加快、头脑发热、有战斗或逃跑的感觉,请考虑先不要回复同事的电子邮件或请求,直到您冷静下来并可以以某种方式做出回应让你第二天不会后悔!不要屈服于你的“下意识”反应,放慢速度,让你冷静的大脑有机会跟上你情绪化的大脑。深呼吸几次并绕着街区散步可以大有帮助。
情商不再是一种被忽视的“敏感”技能。事实上,在某些工作中,强大的情商可能与智商一样重要(如果不是更重要的话!),并且当某些人的智商和技术技能与同龄人大致一致时,它们可能成为推动某些人晋升的重要组成部分!
如果您希望建立成功且可持续的职业生涯,请不要忽视自己情绪的力量。