“什么是 KPI？”工作成功的衡量标准

想必所有上班族都听说过这个名字。关于 KPI 是成功指标的传言有很多。每个公司都有不同的方法和测量方法。当然，这给很多上班族带来了压力，因为以KPI为基础来评估工作会影响到他们工作的很多方面，比如薪资评估。晋升 衡量工作效率 领域的进展等。

KPI

它被称为组织每年普遍用来评估员工的衡量指标之一，此外，KPI也被认为是对当年整体绩效的总结，包括我们和组织在哪些方面需要改进。是否有任何弱点或优点或需要进一步发展的地方？这就像回顾工作方式，以便将来可以解决这些问题。或者如果你无法解决它，就把它当作一个教训。试图阻止它再次发生。

什么是 KPI 和成功指标？

我们经常在哪里听到KPI这个词？作为一个上班族，这些事情是绝对避免不了的。让我们看一下我们已经熟悉了很长时间的成功指标或KPI，它们到底是什么。有什么可怕的事情或者你需要担心多少吗？当我们无法逃避时，我们就想办法面对彼此，就像我认识你一样。

KPI 这个词代表关键绩效指标。

  • K = Key 是心、主要目标、成功的关键。
  • P = 绩效是指效率、有效性和工作能力。
  • I = Indicator 是记分卡、指标

因此，从KPI的完整含义来看，它一般可以翻译为绩效的衡量标准。用于以具体方式衡量工作的成功与否。因为所有这些都会转化为数字。它根据商定的标准目标评估您的实际表现。但良好的绩效指标 它应该是适当的和可靠的。最好的方式应该是员工和组织之间达成共识，重要的是，KPI 应该灵活并根据每个部门的工作文化而变化。不应使用相同的标准进行总体评价。因为每种形式的工作都有不同的难点。

KPI 有哪些类型？

尽管 KPI 被称为绩效衡量标准，但似乎是固定的。看来还是挺严格的。但正如我所说，尽管它是成功的（良好）衡量标准，但它应该灵活并根据工作环境而变化。组织内的员工 还包括组织文化。并且不要忘记，每个工作中“成功”的价值都有不同的特征，因此，每个位置的KPI都有两个主要结构可供选择，以最大程度地衡量效率。

KPI 直接衡量结果。

从尽可能清晰的 KPI 开始，而不必将结果转化为令人头疼的事情。或难以处理任何东西 因为结果主要是根据规定的比例尺度（Ratio Scale）用“数字”来衡量的。例如，销售数量、产品数量、作品数量、重量、高度等被认为是在清晰度方面可以让人放心的衡量标准。可以检查 因为数字反映了已经出现的现实。

KPI 间接衡量结果。

有些成功可以用数字来衡量。但一些成功的价值 数字不是可以评估的东西。因此，间接成功指标 (KPI) 比第一种类型更复杂且更难以评估。因为它几乎完全是一个抽象的问题。比如思想、性格、工作态度 工作技能 和同事住在一起等等，既然是评估，没有什么是固定的，所以评估者必须时刻意识到并提醒自己。不能根据偏见和个人喜好来做出判断

如何评估KPI效率？

如果任何组织使用 KPI 作为成功指标，SMART 测量原则最常用于此类评估。因为结果可以通过多种方式来衡量。一下子就非常全面了。数值评价方法和概念评价方法的结合很简单，即既具体又抽象。因此，很多大公司喜欢用这个标准作为年寿命的衡量标准。至于SMART测量将包含哪些内容，让我们拭目以待。

  • S：具体具体 陈述明确的目标和衡量结果。告知员工组织的需求和期望。不说大体情况。因为这不会达到应有的效果，例如在 1 年内将销售额增加 30%。
  • M : Measurable-可测量 从这个意义上讲，它意味着有明确证据的测量。结果可以显示为数字，也可以根据统计数据进行参考。这些信息将被进一步评估，例如销售人员的月销售额。
  • A : Achievable-可以取得成果 你设定的目标必须基于现实。不要在不关心工作人员的情况下盲目设置。否则，工人们自己在开始之前就会放弃。包括不要太容易设置它。衡量也可能失败，例如，一家公司必须在一年内增加8%的利润，或者在一年内增加25%的新客户。
  • R：现实合理衡量良好的 KPI 需要考虑逻辑。符合实际 了解挑战是具有挑战性的。但也可能导致衡量效率低下，比如6个月内利润比去年增加了70%，而利润却逐年下降。（设定不切实际的目标的示例）
  • T : 适时-设定明确的时间段 不要忘记，在每次评估中，时间都是推动我们有目的地工作的关键。如果没有时间表 在工作中，它会漂移。例如，在1年内，我们需要增加30%的客户。

KPI 的好处

读到现在 您会发现 KPI 并不总是令人不舒服。绩效衡量是否有效 并根据真理的原则 我们作为劳动人民，喜欢看到自己内心的缺点。哪些方面需要改进？还是必须加强？重要的是，我们还评估自己在工作中成长了多少。对于公司本身来说，已经了解了工作的整体情况，是否能够实现既定的目标。既定的指引需要调整什么?包括以这个KPI作为未来几年设定KPI的标准。

不要以为KPI只是组织对我们工作的评价，相反，是每一年的工作。你应该始终评估已经发生的事情。但是，如果双方都同意结果，则继续前进。但如果不匹配 您必须给自己机会找到更好的东西。