提高远程工作者沟通技巧的 9 种方法
您以前可能听说过，但如果您想成为一名成功的虚拟员工，强大的沟通技巧确实至关重要。
如果您想温习与同事的口头和书面互动，这里有一些建议可以帮助您提高远程工作人员的沟通技巧。
- 了解人们的喜好
也许您的经理更喜欢通过电子邮件进行交流，而您的一位同事喜欢即时消息，而另一位同事则喜欢偶尔进行视频通话。找出谁喜欢什么，然后尝试以满足他们需求的方式进行沟通。
- 针对不同的消息使用不同的方式
尽管有许多平台可以与远程同事进行通信，但并非所有通信平台都能满足相同的需求。
例如，即时消息平台（如 Slack）最适合需要相当即时响应的短消息。电子邮件通常更适合发送较长的消息或包含多个附件的内容，并且适合您可以等待答复的情况。视频通话非常适合面对面互动甚至大型会议。
- 积极主动
无论您如何与团队沟通，积极主动是远程工作人员最好的沟通技巧之一。主动沟通可以很简单，例如定期向老板通报您正在开展的项目，甚至让同事知道您下周不在办公室。
- 磨练你的写作技巧
即使您的公司在分布式团队中频繁使用视频或电话，您的团队交互的大部分内容也可能是书面的。
这让你有机会思考你要说什么以及如何说。您可以组织您的想法并编辑您的沟通内容，并根据需要花很长时间来制定您的答案。也就是说，请特别注意电子邮件的语气。因为书面沟通可能会断章取义，所以你要小心，不要显得过于咄咄逼人，或者反过来，过于含糊。
- 记住三个C
无论您如何沟通，如果您关注这三个 C：清晰、一致和简洁，就不会出错。
清晰的沟通很简单并且坚持事实。一致性意味着人们知道您将如何以及何时进行沟通以及您将提供什么类型的消息（您几乎总是使用电子邮件或即时消息传递吗？）。简洁的沟通简短且能快速切中要点。
为了帮助您在作为远程工作者进行沟通时遵守 3C，请在撰写消息时尽量牢记以下事项：
- 提供适当的上下文。
- 你需要什么？
- 您有什么建议（如果是这样的话）？
- 链接到与此事相关的重要信息。
- 进行休闲聊天
当然，与工作相关的沟通将占据一天的大部分时间。然而，腾出时间进行更非正式和随意的交流也很有帮助。不就工作或手头的任务进行沟通可以帮助您与同事建立融洽的关系，随着时间的推移，可以帮助改善团队关系。
如果您还没有，请要求您的公司建立一个聊天频道，您的团队只能使用该频道进行休闲对话。你们越了解彼此，合作就越容易。
- 尊重时差
当您在分布式团队中工作时，您和您的远程同事不仅在不同的地点工作。您也可能在不同的时区工作。
请注意您的同事何时上班，并尝试相应地向他们发送消息。这可能需要你们俩稍微改变一下你们的日程安排，但如果你们的沟通有所改善，这是值得的。
- 怀有良好的意愿
远程工作人员可能遇到的挑战之一是缺乏面对面的互动。虽然您可以与队友建立融洽的关系并了解他们，无论他们身在何处，但当您的大多数通信都是书面或异步时，有时您对消息的理解可能比实际情况要多。
轻松的语气和讽刺并不总是出现在电子邮件中。因此，请始终假设发件人是善意的。如有疑问，请花尽可能多的时间来确认您对所说的一切都有清晰的理解。
相反，当您发送信息时，请尽量记住同样的事情。考虑添加表情符号来帮助表达你的愚蠢或另类幽默。
- 尝试线下见面
当您在办公室工作时，您每天都会遇到同事，因此很容易与同事建立非正式的联系。但是，当您远程工作时，您可能只会每隔几天通过电子邮件与同事进行沟通（如果是这样的话）。
只要有可能（并且安全），就在现实生活中抽出时间与同事见面，这样您就有机会在朝九晚五的工作之外出去玩并了解他们。如果即使在大流行之后你们也无法亲自见面，您可以尝试安排虚拟的茶歇或虚拟的欢乐时光。这将有助于将注意力从工作上转移开，并帮助您与同事建立融洽的关系。
提高远程工作者的沟通技巧
这些技巧可以帮助您提高远程沟通技巧。随着时间的推移，您会发现沟通清晰度和效率的提高不仅可以提高工作效率，还有助于建立关系。
